Sistema di Gestione Dati Clinici per Emergency ONG
Il progetto riguarda la gestione dei dati clinici in alcuni ospedali e centri di emergenza in contesti post-bellici e di grave povertà quali Afghanistan e Uganda.
sfide e soluzioni
Il tracciamento clinico resiliente in scenari di crisi globale: le sfide raccolte
La realizzazione di una soluzione tecnologica destinata a contesti critici richiede l’applicazione di un approccio che tenga conto di tutte le caratteristiche del posto e delle necessità operative specifiche delle strutture in cui attuare l’implementazione. Il primo passo da compiere è quello di mappare i flussi e i dati, oltre a valutare l’eventuale infrastruttura IT esistente e individuare i processi da digitalizzare.
Contesti non standardizzati
A causa di conflitti e povertà, i contesti specifici richiedono spesso di affidarsi a sistemi informativi locali non standardizzati.
Infrastrutture di rete instabili
Cliniche situate in zone remote con forti difficoltà: instabilità di rete, criticità di connessione, necessità di stabilità e sicurezza.
Limitazioni infrastrutturali
Eventuali politiche di sovranità tecnologica escludente impediscono l’installazione di alcune tipologie di soluzioni software.
Complessità delle strutture anagrafiche
La coesistenza di etnie e lingue diverse genera complessità nell’identificazione degli utenti e necessità di centralizzazione dei dati.
EMERGENCY ONG
Nata nel 1994, EMERGENCY è un’associazione umanitaria oggi operativa in otto paesi, fondata per offrire cure medico-chirurgiche gratuite e di elevata qualità alle vittime delle guerre, delle mine antiuomo e della povertà. Una realtà che ha le stesse esigenze informatiche delle altre organizzazioni che si occupano di assistenza sanitaria, con tuttavia la particolarità di trovarsi a
operare in territori non solo rischiosi, ma anche spesso scarsamente attrezzati sul fronte tecnologico, con tutte le sfide che ne conseguono.
i nostri servizi
Una gestione dei dati clinici
centralizzata e integrata
soluzione
Analisi, progettazione e realizzazione di un nuovo sistema informativo (SDC) per la gestione dei dati clinici.
Il sistema garantisce un alto livello di configurabilità, data la diversa specializzazione dei vari centri: Chirurgia pediatrica a Entebbe in Uganda, Maternità a Anabah, Chirurgia d’urgenza a Kabul e Lashkar Gha, centri da cui transitano ogni anno migliaia di pazienti.
Il sistema prevede una suite di funzionalità per la schedulazione delle visite, degli interventi e in generale il monitoraggio dell’intero ciclo di degenza e post-degenza, e una modalità “offline-first” che risolve il problema di una connettività spesso instabile.
il tutto attraverso un’interazione utente molto semplice e intuitiva, tenendo conto del contesto e delle competenze degli operatori.
Installazioni locali dell'infrastruttura server per garantire trasmissione e sincronizzazione dei dati
Alta configurabilità per la massima adattabilità e scalabilità rispetto agli specifici contesti operativi
Interfaccia intuitiva per garantire operatività immediata e alla portata di personale non specializzato
APPROFONDIMENTO
Il Centro di Chirurgia Pediatrica di Entebbe (Uganda)
Sin dalla sua apertura il Centro ha utilizzato il sistema sviluppato da Antha: per dare un reale valore aggiunto, l’applicativo deve essere intuitivo e facilmente utilizzabile da tutto il personale, dai receptionist che accolgono i pazienti ai medici che devono avere a disposizione la storia clinica di ogni persona che visitano. Il sistema non si limita alla gestione delle cartelle, ma è stato integrato con diversi processi quali la gestione delle liste d’attesa e il journey dei pazienti dalle visite alle operazioni chirurgiche fino al follow up.
Fotografie realizzata ad Anabah ed Entebbe: ©Archivio_EMERGENCY
APPROFONDIMENTO
Centro di Maternità di Anabah (Afghanistan)
Grazie alla gestione tecnica della fase di deploy sul campo da parte del team IT di Emergency, è stato possibile adottare questo sistema in un contesto di guerra da poco conclusa. Il Centro di maternità offre gratuitamente assistenza ginecologica, ostetrica e neo-natale. Il sistema gestisce diversi eventi nel journey delle pazienti: dai controlli durante la gravidanza fino al parto e alle visite successive. È stato implementato un sistema dinamico e facilmente configurabile per gestire tutte le differenti situazioni che possono verificarsi in questi percorsi sanitari, considerando anche la necessità di una certa duttilità sul piano anagrafico, in quanto la popolazione locale spesso non ha un indirizzo di residenza, il cognome ed età incerte. La sincronizzazione dati è stata progettata in maniera mirata per trasmettere le informazioni in modo essenziale e cercando di sfruttare al meglio le finestre di operatività e connettività.
Fotografie realizzata ad Anabah ed Entebbe: ©Archivio_EMERGENCY
Tecnologie utilizzate
Il progetto è stato progettato a partire dalla prototipazione UX/UI e infine realizzato con uno stack Angular per il frontend, Python e PostgreSQL per il backend e containerizzato con Docker.
Il progetto Emergency ONG e Antha srl
Affianchiamo il team di Emergency ormai dal 2019: siamo partiti appunto con lo sviluppo del sistema SDC per poi integrare altri progetti quali SGM, software la gestione contabile dei centri di emergenza e il più recente progetto di Supply Chain e gestione dei magazzini. Ci impegniamo perché il nostro lavoro possa sostenere l'operatività quotidiana dello staff impegnato sui diversi centri, garantendo supporto tecnico, efficienza e sicurezza. E' una collaborazione di cui siamo molto orgogliosi e che ci restituisce un senso del lavoro più ampio, al di là del solo aspetto tecnico.
Il software supera i problemi di connessione e di rete elettrica instabile grazie a installazioni locali dell'infrastruttura server. I dati vengono salvati localmente e la sincronizzazione è progettata in modo mirato: il sistema trasmette le informazioni essenziali sfruttando al meglio le finestre temporali in cui la connessione è attiva.
La soluzione può anche essere installata su un adeguato PC portatile, grazie alle scelte architetturali (inparticolare Docker), da utilizzare in zone remote
e poco sicure dove è impossibile predisporre un
server canonico. Più in generale in Antha gestiamo soluzioni che prevedono la funzionalità offline e sistemi di sincronizzazine specifici.
In contesti dove i processi sono estremamente specifici così come lo è il contesto, ci si focalizza su sistemi che includano una gestione dei dati e dei loro aggregati flessibile e dinamica, capace di registrare e identificare correttamente le diverse entità anche in assenza di dati standardizzati.
Sì. Più in generale di rivolgiamo a chiunque - azienda, ente o organizzazione - abbia dei processi strutturati da digitalizzare e automatizzare per snellire e rendere più efficiente l'operatività dei propri reparti.